Оплата и возврат

Редакция от 6 октября 2026 г.

1. Что вы покупаете

Доступ к сервису «Эхо» (Telegram-бот @KeepEcho_bot и приложение): сохранение сообщений, которые собеседники удалили или изменили, уведомления о них, фото, видео, голосовые и файлы, история правок и список чатов.

Перед покупкой каждому аккаунту один раз предоставляется бесплатный пробный период: 3 дня. Банковская карта для него не нужна.

2. Стоимость

Разовая покупка без подписки: открытие отдельных удалённых или изменённых сообщений - 5 ₽ или 3 ⭐ за одно сообщение, от 1 до 100 сообщений за раз (итог = цена за сообщение × выбранное количество). Открытие не сгорает: неиспользованные открытия остаются на вашем балансе. С активной подпиской все сообщения открыты, и открытия не списываются.

Цены в рублях указаны в российских рублях, НДС не облагается (исполнитель применяет налог на профессиональный доход). Подписка продлевается вручную: автоматических списаний нет, карта не привязывается.

3. Как оплатить

Данные карты вводятся только на стороне платёжного сервиса, а звёзды списывает Telegram. Исполнитель платёжных данных не получает и не хранит. Для оплат картой чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется на указанный при оплате e-mail.

4. Как предоставляется услуга

Услуга цифровая и предоставляется онлайн сразу после подтверждения оплаты: к оставшемуся сроку добавляется оплаченный период. Если доступ закончился, бот продолжает сохранять сообщения, а содержимое открывается после оплаты. Через 30 дней после окончания доступа данные удаляются, в том числе уже открытые сообщения, если у вас нет подписки и не осталось неиспользованных открытий.

5. Возврат

Если оплаченный сервис не работал по вине исполнителя, напишите на ekho.bot@mail.ru: оплата за период простоя будет возвращена или доступ продлён. Если вы оплатили по ошибке и ещё не пользовались подпиской, напишите в течение 7 дней, и мы вернём оплату. Возврат выполняется тем же способом, которым была сделана оплата: на карту в течение 10 рабочих дней после согласования, а звёзды Telegram возвращаются на баланс Stars в течение нескольких дней. Вопросы по оплате звёздами можно задать и в боте командой /paysupport.

6. Исполнитель и контакты

Мищенко Никита Михайлович, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 611700724758

Вопросы по оплате и возврату: ekho.bot@mail.ru. Ответ - в течение 3 рабочих дней.

Полные условия использования сервиса - в Пользовательском соглашении (публичной оферте).

Пользовательское соглашение · Политика конфиденциальности