Политика конфиденциальности
Редакция от 6 октября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая политика описывает, как сервис «Эхо» (Telegram-бот @KeepEcho_bot и связанное с ним приложение, далее - «Сервис») обрабатывает персональные данные. Оператор персональных данных - владелец Сервиса (физическое лицо). Контакты оператора: ekho.bot@mail.ru.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Продолжая пользоваться Сервисом, вы даёте согласие на обработку данных на условиях этой политики.
2. Какие данные мы обрабатываем
Данные вашего аккаунта Telegram: числовой идентификатор, имя, имя пользователя (@username), дата первого обращения к Сервису, настройки Сервиса и сведения о доступе (пробный период, подписка и их даты).
Данные подключения Telegram Business: идентификатор подключения и набор чатов, к которым вы дали доступ боту.
Содержимое переписки в чатах, к которым вы дали доступ:
- тексты сообщений, подписи к файлам и все версии правок;
- имена и @username собеседников и названия чатов, фотографии профилей чатов;
- файлы: фото, видео, голосовые, видеосообщения, документы, аудио;
- время отправки, изменения и удаления сообщений.
Свои собственные сообщения Сервис не сохраняет. Сервис не получает и не хранит сообщения, отправленные до подключения бота, одноразовые сообщения и медиа с таймером (Telegram их ботам не передаёт), а также переписку в групповых чатах.
Технические данные: служебные записи о работе Сервиса (журналы ошибок без содержимого переписки).
Платёжные данные (номер карты и т. п.) Сервис не получает и не хранит: оплата проходит на стороне платёжного сервиса или Telegram. Мы сохраняем только факт оплаты: номер платежа, сумму, дату и купленное (срок подписки или число открытий).
3. Цели обработки
- показывать вам сообщения, которые собеседники удалили или изменили, и присылать уведомления об этом;
- предоставлять доступ к Сервису, учитывать пробный период и подписку;
- отвечать на ваши обращения и обеспечивать работу и безопасность Сервиса;
- выполнять требования законодательства.
Мы не используем содержимое переписки для рекламы, профилирования, обучения моделей или иных целей, не связанных с работой Сервиса.
4. Как данные защищены
Тексты сообщений, имена и файлы хранятся в зашифрованном виде (AES-256-GCM). Сервер находится на территории Российской Федерации. Доступ к серверу ограничен ключом и защищён от перебора паролей.
Администратор Сервиса не просматривает содержимое вашей переписки: панель администратора показывает только счётчики (число пользователей и сообщений, объём хранилища) и не показывает тексты, файлы и названия чатов.
Для показа сообщений Сервис при обработке неизбежно получает их содержимое в расшифрованном виде. Абсолютную защиту от взлома не может гарантировать ни один сервис, поэтому не отправляйте через подключённые чаты данные, которые не готовы доверить стороннему сервису.
5. Сроки хранения и удаление
- Данные хранятся, пока у вас есть доступ к Сервису.
- После окончания доступа сообщения продолжают сохраняться, но содержимое скрыто; через 30 дней после окончания доступа все ваши сообщения и файлы удаляются автоматически.
- Файлы сообщений, которые не были удалены или изменены собеседником, стираются через 30 дней после получения; текст остаётся.
- Вы можете удалить все свои сохранённые сообщения и файлы в любой момент: в приложении (Настройки → «Удалить все мои данные») или командой /delete_data в боте.
6. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам. Для работы Сервиса используются: платформа Telegram (через которую вы общаетесь с ботом), хостинг-провайдер (размещение сервера) и платёжный сервис (приём оплаты). Эти организации получают только данные, необходимые для их функции. Данные могут быть переданы государственным органам в случаях и порядке, прямо предусмотренных законом.
7. Переписка собеседников
Сообщения собеседников обрабатываются только потому, что вы сами подключили бота к своим личным чатам, и только для того, чтобы показать их вам. Вы самостоятельно отвечаете за правомерность такого использования и не должны публиковать или передавать полученные материалы другим лицам.
Если вы собеседник пользователя Сервиса и хотите, чтобы ваши сообщения были удалены, напишите на ekho.bot@mail.ru: мы рассмотрим обращение.
8. Ваши права
Вы вправе узнать, какие данные о вас обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на ekho.bot@mail.ru с указанием вашего числового идентификатора Telegram (виден в приложении: Поддержка → «Ваш номер для поддержки»). Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
Отзыв согласия означает прекращение использования Сервиса: после него данные удаляются. Вы также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
9. Файлы cookie и аналитика
Приложение не использует cookie, рекламные и аналитические трекеры и не передаёт данные сервисам аналитики.
10. Изменения политики
Актуальная редакция всегда доступна по адресу этой страницы. Редакция от 6 октября 2026 г.. При существенных изменениях мы сообщим об этом в боте.